공지사항

[긴급공지] 앱 서비스 일시 장애 및 조치 안내

안녕하세요. 모즐(MOZZLE) 입니다.


지난 1월 28일 이후 안드로이드 시스템(WebView) 업데이트로 인해 일부 안드로이드 기기에서 스크롤 관련 오류가 발생하고 있어 안내드립니다.


현재 삼성 갤럭시 기종을 사용하는 일부 사용자분들께서 모즐 앱 내 게시판 등에서 스크롤이 되지 않는 현상을 겪고 계신 것을 확인하였습니다.


해당 현상은 안드로이드 시스템 WebView 정책 변경으로 인해 발생한 문제로, 모즐에서는 정상적인 서비스 이용을 위해 신속히 앱 업데이트를 준비 중입니다.


다만, 모즐 앱 업데이트 전 스크롤 기능이 반드시 필요한 경우,

아래의 임시 조치 방법을 참고해 주시기 바랍니다.




📌 임시 해결 방법 (삼성 갤럭시 기준)


1. 설정 → 애플리케이션

2. Android 시스템 WebView 선택

3. 우측 상단 [⋮ 점 3개 메뉴] 클릭

4. [업데이트 삭제] 선택

5. 모즐 앱 재실행 후 스크롤 정상 동작 여부 확인





이용에 불편을 드려 대단히 죄송하며,

보다 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.


감사합니다.